[摘要] 2015年，我区重点推进村级便民服务中心提质扩容建设，全力搭建服务民生的便捷平台。去年，全区共投入1300余万元，完成了120个村（社区）便民服务中心的新建或改（扩）建，基本实现全覆盖，群众办事从多头跑变一站式。
2015年，我区重点推进村级便民服务中心提质扩容建设，全力搭建服务民生的便捷平台。去年，全区共投入1300余万元，完成了120个村（社区）便民服务中心的新建或改（扩）建，基本实现全覆盖，群众办事从多头跑变一站式。
“后一公里”变“”
“前不久，村干部通知我，我满60岁了，根据国家政策可以办理养老保险。今天，我就来办理。”1月12日，正在西河镇西河村便民服务中心办事的老人曾凡贵告诉记者，村级服务中心办事很方便，工作人员很热情，“耐心地教我填写表格，填完表格后交到工作人员手中就行，不用自己再去镇上办理了。”
据了解，西河镇共有7个村级便民服务中心、1个社区便民服务中心，实现了村（社区）便民服务中心的全覆盖。其中，西河村的便民服务中心是2015年新建的，设有便民服务大厅一个，涵盖文化室、图书室、调解室、卫生室、多功能会议室等多个办公室。便民服务大厅还设有群众咨询、卫生计生、社保、民政等办事窗口。
“拿村民办理房产证为例，以前村民需要跑几个地方才能办下证。现在只需要在村级服务中心提交文件资料，村里面统一往上递交。房产证办理下来后，工作人员会通知相关村民，直接来便民服务中心领取。”西河镇西河村主任张辉兵说。
“便民服务中心还开设了金融网点、电子商务和超市，让群众能够就近办理取款，购买日常用品。同时还设立了值班制度，确保村民前来办事随时都找得到人。”西河镇党委委员王伏娟介绍说。
工作环境改善 办事效率提高
2015年，我区对办公条件差、办公面积不足、无法满足群众办事需要的117个便民服务中心进行标准化建设，西河镇西河村的便民服务中心就是新建便民服务中心之一。
“以前我们的工作环境很差，老百姓来办事儿非常不方便。平时开50多个人的党员会都没有一个能容纳得下的会议室，要是开社员大会，还要去学校借场地。”该村便民服务中心的工作人员游显平介绍说，现在办公场所变好了，专门的会议室能够容纳近百人。所有的办事员都在同一个便民服务大厅内工作，老百姓来办事儿很方便，工作人员的办事效率也显著提高。
便民服务中心基本实现全覆盖
2015年，为了进一步满足基层群众办件办事的需要，区委区政府组织实施村级服务中心全面提质扩容建设，并将其纳入35件民生事实之一。
截至2015年12月底，全区的村（社区）便民服务中心，内部改建完成73个（有1个调整为扩建）；外部扩建完成28个；整体新建20个，完成主体工程建设19个。共计完成提质扩容建设120个，其中新扩建47个，超额完成今年年初的目标任务。
“2015年，全区共投入1300余万元，对120个村（社区）便民服务中心进行了改建、扩建、新建，大幅度提升了基层党组织建设的服务质量，服务水平、服务效果。自从建设起规范化的村（社区）便民服务中心，群众办证、办事、办件不再多头跑，真正解决了群众办证难、办件难的问题。”行政服务中心基层指导科科长杨兵说。
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