[摘要] 从今年开始,市旅游局每季度开展一次全市旅游服务综合满意度调查工作。一季度各区县旅游服务综合满意度调查结果显示,铜梁得分84.52分,列重庆城市发展新区第六位。
从今年开始,市旅游局每季度开展一次全市旅游服务综合满意度调查工作。一季度各区县旅游服务综合满意度调查结果显示,铜梁得分84.52分,列重庆城市发展新区第六位。
一季度调查结果显示:重庆市旅游服务综合满意度得分82.00分,其中城市发展新区82.62分,渝东南生态保护发展区82.58分,都市核心区及拓展区81.18分,渝东北生态涵养发展区81.00分。
据了解,旅游服务满意度调查对象是本地居民、景区游客、住宿饭店客人等,从旅游大环境、旅游行业、旅游相关产业、旅游公共服务多个方面入手调查,涉及景区、景点、餐饮、住宿、交通、购物、环境卫生、市容市貌、社会安全等多个方面,能综合反映各类游客对旅游领域的吃、住、行、游、购、娱等方面的评价。
“这也是为了逐步建立以游客满意度为核心的旅游目的地评价体系,有利于进一步提高旅游服务质量,加强旅游市场监管。”区旅游局有关负责人介绍。
据悉,游客满意度较高的区域,是旅游行政主管部门重点关注、强化监管的区域,是地方党委和政府重视和管理水平较高的地区。
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